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当下,汽车智能化的浪潮涌来,众多品牌之间竞争很激烈。宝马有着自己独特的“打法”,它不会盲目地去追随别人,而是专心致力于为用户带来真正有价值的智能体验。这种策略在市场竞争里能够站稳脚跟吗?让我们一起来了解一下。
不重表面功能堆砌
在汽车智能化的发展进程里,不少品牌踊跃推广大模型助手,于语音交互等“感知体验”层面展开了激烈的竞争,竭尽全力展示表面功能。宝马有所不同,其负责人屡次强调,目标并非是让智能显得很厉害,关键在于要让驾驶者真正敢于使用、乐意使用并且能够持续使用 。这表明宝马更看重将智能能力转化为用户可信赖的体验,而不是仅仅做些流于表面的事情,而且更注重用户体验的稳定性。
一些品牌在新车发布时,会展示出诸多新奇功能,然而,实际的用户体验却不尽如人意,宝马避开了这种状况,它注重功能的实用性与可靠性。
关注系统稳定运行
和其他注重“感知体验”的品牌不同,宝马更关注系统能不能稳定运行,在关键时候,宝马期望系统能够清楚地说明状况,并且还能够稳定地退出,毕竟对驾驶者而言,智能系统在关键时刻不出现故障是最为重要的。
在紧急状况下,要是系统没办法清晰地传递信息,或者处理异常时稳定性不足,就会给驾驶者造成极大困扰,甚至带来危险。宝马重视系统稳定性,这明显更契合用户的实际需求。
处理好三个关键问题
高乐提出,宝马面向未来的汽车,不能只出于感知、自动的目的去设计,它得处理好三个关键问题,文中没明确说出问题内容,不过能进行推测,这和用户体验的完整流程有关,它包含从功能设计到实际使用的各个环节。
在实际生产的时候,这使得宝马在研发阶段,需要更加深入地去了解用户场景以及需求,在测试阶段,同样要更加深入地去了解用户场景以及需求,通过这样的做法来保证车辆在各种情形之下,都能够为用户提供可靠的服务。这也是宝马智能化体系建设的重要组成部分。
中国成关键角色
在整车智能化转型进程中,宝马为中国市场明确了全新定位,即“能力共建者”和“体系合作者”。高乐指出,BMW新世代操作系统X,超七成由中国本地团队牵头开发。这是因为中国是双重驱动型市场,本地团队具备显著优势,他们能理解场景、文化和语言,且提出问题与主导产品节奏的能力已然成熟 。
这意味着在中国,在宝马全球智能化战略里,有人能够最早洞察需求,有人能够最早提出解法,而且还会向总部“反哺路径逻辑”,这种反向赋能展现了宝马对中国角色定义的结构性变化。
坚守可持续发展
宝马觉得在中国市场,技术需要花时间去验证,它所说的“可持续”,是指产品、组织、利润以及用户价值之间的结构平衡。当下,有很多品牌为了短期数据和增长而“赔钱卖车”,不过宝马不认可这种做法。
宝马选择了长期且体系化的路径,它保留了高端燃油车,将高端燃油车当作品牌稳定的支点,同时又坚定地投入到智能电动平台,这种稳健做法避免了因追逐短期热点而牺牲自身产品体系,也避免了因追逐短期热点而牺牲品牌哲学。
重构产品逻辑
众多品牌都在角逐智驾技术的顶尖水平,然而宝马却设定了体验的最低标准,它开展了跨平台的产品逻辑重新构建,还进行了跨组织的产品逻辑重新构建,也实施了跨用户结构的产品逻辑重新构建。它并非仅仅打造一款车,而是在重塑“下一代宝马”的逻辑。
对动力形式展开全面改革,对智能座舱开展全面改革,对制造和研发体系的协同方式予以全面改革。这不是简单的风格调整,而是底层策略的更新,它能让转型有节奏,它能让转型有韧性,它能让转型有积淀,从而更好地适应市场变化。
大家认为宝马所采用的这种不跟风的策略,它是否重视用户体验,是否关注长期发展,在未来能不能获得成功?要是觉得文章有意义,欢迎点赞,欢迎分享,也请在评论区发表观点!
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